Как добавить чат на сайт бесплатно для движка WordPress – Полезный плагин!
Здравствуйте, уважаемые друзья и гости блога Pribylwm.ru! Хотите добавить для своего WordPress чат на сайт бесплатно? Обслуживание клиентов лежит в основе любого бизнеса и так же важно, как продажа хорошего продукта или услуги. Отличная поддержка клиентов может вывести Ваш бизнес на новый уровень, увеличив удержание клиентов и постоянный доход. Если Вы владелец сайта, чтобы общаться с Вашими клиентами в режиме реального времени и направлять их к достижению цели, функция чата на Вашем сайте просто необходима!
Согласно исследованию Crazy Egg, 38% клиентов с большей вероятностью будут покупать у Вашей компании, если Вы включите функцию чата на своем веб-сайте. Довольно внушительно! Итак, остается место только для одного вопроса: как добавить чат на сайт WordPress? Что ж, в сегодняшнем уроке Вы узнаете, как это сделать самостоятельно, следуя простому и понятному процессу. Давайте начнем!
Преимущества наличия возможности чата на Вашем сайте
Сначала мы хочу поделиться с Вами некоторыми преимуществами использования системы чата на Вашем веб-сайте. Согласно исследованию, проведенному людьми из ICMI, посетители, которые взаимодействуют с Вашим сайтом через чат, стоят в 4,5 раза больше, чем другие, которые этого не делают. Больше преимуществ, которые Вы можете ожидать от возможности жить в чате:
- Более быстрое преобразование благодаря мгновенному разрешению запросов
- Обеспечить лучшую управляемую данными помощь клиентам и посетителям
- Повысить лояльность клиентов, создав историю поддержки
- Иметь конкурентное преимущество перед конкурентами
- Общее снижение затрат на Вашу поддержку клиентов в долгосрочной перспективе
И больше того…
Как выбрать свою живую систему чата
Для WordPress существует множество вариантов чата в реальном времени. В этом уроке мы расскажем о бесплатном плагине для Вас. Для реализации бесплатной системы живого чата на WordPress мы будем использовать плагин Tawk.To Live Chat. Прежде чем приступить к действиям, давайте посмотрим на некоторые основные функции Tawk.To.
- Эффективен в управлении взаимодействием с клиентами онлайн
- Совместим со всеми современными браузерами
- Единый интерфейс панели управления для управления несколькими сайтами и агентами
- Мониторинг в реальном времени и автоматические триггеры
- Безопасное шифрование
- Неограниченные агенты, отчетность, передача файлов и многое другое
Теперь начнем!
Реализация бесплатного живого чата для WordPress
Теперь, когда мы знаем, почему важна функция живого чата и какой бесплатный плагин выбрать, остается только его реализовать. Ниже приведено пошаговое руководство о том, как реализовать бесплатный чат в режиме реального времени, чтобы повысить коэффициент конверсии и многое другое.
Шаг 1: Установите плагин Tawk.To
Первое, что Вам нужно сделать, это получить плагин Tawk.To из каталога плагинов WordPress. Найдите «Tawkto», установите и активируйте указанный ниже плагин.
Шаг 2: Создайте и подключитесь к своей учетной записи Tawk.To
Теперь, когда Вы успешно установили и активировали плагин Tawk.to Live Chat, пришло время подключить учетную запись Tawk.To к Вашему сайту WordPress. Вы найдете конфигурацию Tawk.To в меню «Настройки» на панели инструментов WordPress.
Затем Вам необходимо войти в свою учетную запись Tawk.To, используя свои учетные данные. Не волнуйтесь, если у Вас нет учетной записи. Вы можете бесплатно создать учетную запись, используя кнопку регистрации в форме.
Обратите внимание, что при регистрации Вам может быть предложено подключить свою учетную запись к Вашему веб-сайту. Вам не нужно ничего делать прямо сейчас, так как в этом руководстве мы будем использовать плагин для подключения Вашего сайта к Вашей учетной записи.
После регистрации учетной записи Tawk.To войдите в плагин Tawk.To со своими учетными данными. Вы будете мгновенно связаны с Вашей учетной записью Tawk.To.
Шаг 3. Создайте свойство и выберите виджет на панели инструментов Tawk.To
После успешного входа в систему/создания учетной записи, Вам необходимо создать свойство из Вашей панели инструментов Tawk.To. Нажмите на кнопку приборной панели.
На панели инструментов Tawk.To Вы увидите всю доступную информацию, такую как живые посетители, информация чата, информация о посетителях страницы и многое другое. Но чтобы увидеть эти фрагменты информации для Вашего сайта, сначала Вам нужно создать свойство для Вашего конкретного сайта.
Перейдите в раздел «Администрирование» панели инструментов Tawk.To. Там у Вас будет кнопка, которая позволит Вам создать свою собственность.
Отсюда добавьте информацию о Вашей собственности, такую как имя собственности и URL сайта. Добавьте информацию, связанную с Вашим сайтом.
После этого Вам будет предложено установить виджет Tawk.To. Вы можете избежать этого шага, так как Вы уже установили плагин Tawk.To. (См. Шаг 1.)
Шаг 4: Подключите плагин Tawk.To к свойству
Теперь пришло время подключить недавно созданное свойство к плагину Tawk.To на Вашем сайте. Откройте настройки плагина Tawk.To. Затем используйте раскрывающееся меню, чтобы добавить свойство. В меню Вы найдете вариант свойства.
После выбора свойства Вам нужно установить нужный виджет (интерфейс живого чата в веб-интерфейсе WordPress).
Нажмите на кнопку «Использовать выбранный виджет» после того, как определились со всеми опциями. Вы увидите уведомление об успехе, и в дальнейшем на Вашем сайте будет доступен чат.
Шаг 5: Поздравляем! Вы включили чат на своем сайте
Вы только что активировали чат на своем сайте. Отныне Ваши посетители могут взаимодействовать со значком чата, задавать Вам вопросы и так далее.
Легко протестируйте его, перейдя на свой сайт, и Вы увидите виджет живого чата в правом нижнем углу экрана.
Пришло время добавить чат на сайт бесплатно и Вам!
Как Вы можете видеть в этом уроке, очень просто и бесплатно добавить чат на Ваш сайт WordPress. Это действительно система Plug & Play, которую может реализовать каждый. Если Вы хотите узнать больше о том, как получить максимальную отдачу от своего сайта WordPress, ознакомьтесь с рубрикой блога “Полезные программы“, посвященного специализированным программам , а также необходимым плагинам для WordPress.
Чего же Вы ждете? Если у Вас нет живого чата на Вашем сайте, самое время добавить его, увеличить коэффициент конверсии и многое другое. Всем удачи и благополучия! До новых встреч!
